問い合わせ受付の設計案

これは架空の教材です。顧客情報や実在の接続先は含みません。

処理の流れ

入力画面の案

レビューで決めること

• 個人情報をどこまで入力してよいか。
• 担当者が不在のときに誰が引き継ぐか。
• 二重送信をどこで防ぐか。

画面のボタンは図です。実際の送信機能や入力検証は実装していません。